Novembre 2022 · Marne
Le propriétaire de deux bâtiments d'activité anciens, à structure métallique et toiture en plaques, nous a demandé de contrôler des travaux de reprise de gouttières et de couverture que son locataire jugeait inefficaces.
Ce que nous avons constaté
- Les gouttières reprises présentaient des vagues et des contre-pentes : l'eau stagne et déborde.
- À la jonction des deux bâtiments, la gouttière fuyait encore sous la réparation, avec une tache au sol à l'intérieur.
- À l'arrière, la gouttière s'arrêtait avant la fin du bâtiment, et une jonction était déboîtée : l'eau tombait directement du toit.
- La toiture, très moussue, laissait passer le jour par endroits. Paradoxe : retirer les mousses aurait aggravé les fuites.
Et côté papiers
- La facture dépassait le devis signé, sans modification des quantités.
- Les documents ne mentionnaient ni la compagnie ni le numéro de police de l'assurance décennale.
- L'entreprise ayant facturé n'était pas celle ayant établi le devis (numéros SIRET différents).
À retenir
Une entreprise sérieuse refuse de « rapiécer » une gouttière qui a des contre-pentes : elle propose de la reprendre. Avant de payer des travaux, vérifiez qu'ils correspondent au devis, que l'attestation d'assurance décennale est fournie, et que c'est bien la même entreprise qui facture. L'automne est le bon moment pour faire contrôler sa zinguerie, avant les pluies d'hiver.
Vous rencontrez un problème semblable ? Envoyez vos photos à l’expert ou appelez le 06 37 84 27 02.